重大新闻!老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”:已致歉并赔偿,将加强员工培训

博主:admin admin 2024-07-08 19:36:58 2 0条评论

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”:已致歉并赔偿,将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日,针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事,老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称,老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意,并已第一时间联系顾客,妥善解决了顾客的退换货诉求。同时,老凤祥对涉事员工进行了严肃处理,并加强了员工培训,杜绝此类事件再次发生。

据了解,该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗,但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况,但双方协商未果。

2月18日,消费者将此事曝光在社交媒体上,引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查,并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号,本应以诚信经营著称。然而,此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒,加强员工培训,提升服务质量,维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息:

  • 老凤祥已为消费者办理了全额退款,并赔偿了相应损失。
  • 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理,并责令其写出书面检讨。
  • 老凤祥将对全国门店员工进行再培训,加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时,应尽量选择信誉良好的品牌,并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时,应选择专业机构,并全程在场观看。

新能源汽车底盘技术秘密案终审宣判 吉利获赔6.4亿创历史新高

北京 - 2024年6月17日,最高人民法院知识产权法庭对备受关注的吉利诉威马汽车技术秘密侵权案作出了终审判决,认定威马汽车侵害了吉利汽车的技术秘密,判令威马汽车及其关联公司赔偿吉利汽车经济损失及维权合理开支共计6.4亿余元,该判赔数额创下中国知识产权侵权诉讼案历史新高。

该案源于2018年吉利汽车发现,其下属公司数十名高级管理人员及技术人员离职后入职威马汽车及其关联公司,并利用在吉利汽车工作期间掌握的技术秘密为威马汽车研发新能源汽车。吉利汽车认为,威马汽车的行为构成不正当竞争,遂向法院提起诉讼。

一审法院经审理认定,威马汽车侵害了吉利汽车5套底盘零部件图纸的技术秘密,判令其赔偿吉利汽车经济损失500万元及维权合理开支200万元。威马汽车不服判决提起上诉。

二审法院在全面审查本案事实和法律的基础上,维持了原判决对威马汽车侵权行为的认定,并根据案件的具体情况,依法对赔偿数额进行了适当调整。最终作出上述判决。

本案的判决具有以下重要意义:

  • 彰显了知识产权保护力度。该案是新中国成立以来知识产权侵权诉讼案赔偿数额最高的一起案件,充分体现了法院对知识产权保护的坚定决心和力度。
  • 维护了公平竞争市场秩序。该案的判决有利于维护公平竞争市场秩序,鼓励企业自主创新,促进新能源汽车产业健康发展。
  • 具有里程碑意义。该案是国内首例因技术秘密被侵权而引发的重大知识产权纠纷案件,在知识产权司法保护领域具有里程碑意义。

**业内人士表示,**该案的判决将对中国知识产权保护特别是技术秘密保护产生深远影响,有利于增强企业知识产权保护意识,推动创新型企业走出去、引进来,助力中国经济高质量发展。

案件背景:

2017年,吉利汽车推出首款量产纯电动汽车帝豪EV,但在2018年,吉利汽车发现其下属公司数十名高级管理人员及技术人员离职后入职威马汽车及其关联公司,并利用在吉利汽车工作期间掌握的技术秘密为威马汽车研发新能源汽车。吉利汽车认为,威马汽车的行为构成不正当竞争,遂向法院提起诉讼。

一审判决:

一审法院经审理认定,威马汽车侵害了吉利汽车5套底盘零部件图纸的技术秘密,判令其赔偿吉利汽车经济损失500万元及维权合理开支200万元。

二审判决:

二审法院在全面审查本案事实和法律的基础上,维持了原判决对威马汽车侵权行为的认定,并根据案件的具体情况,依法对赔偿数额进行了适当调整。最终作出上述判决。

The End

发布于:2024-07-08 19:36:58,除非注明,否则均为72度新闻原创文章,转载请注明出处。